Informace dle GDPR

Účinné od: 15. března 2026

Základní informace

Tento dokument poskytuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR").

Identifikace správce

Správcem osobních údajů je společnost:

tarapamari.media s.r.o.
Se sídlem: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
IČO: 28799037
DIČ: CZ28799037
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 27833
Kontaktní e-mail: [email protected]

Kategorie zpracovávaných údajů

V závislosti na povaze našeho vztahu s vámi můžeme zpracovávat tyto kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje

Jméno, příjmení, e-mailová adresa, případně další údaje poskytnuté při komunikaci nebo návštěvě naší prodejny.

Obchodní údaje

Informace o zakoupených produktech, využitých službách, preferencích při výběru obuvi, historii oprav a dalších službách, které jste u nás využili.

Údaje o komunikaci

Záznamy naší vzájemné komunikace, včetně e-mailové korespondence a poznámek z osobních konzultací.

Technické a provozní údaje

IP adresa, informace o zařízení, typ prohlížeče a další technické parametry při návštěvě našich webových stránek.

Účely zpracování a právní základ

Poskytování služeb a plnění smlouvy

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracováváme vaše údaje pro účely poskytování našich služeb, včetně prodeje obuvi, oprav, konzultací a dalších služeb, které si u nás objednáte.

Zlepšování kvality služeb

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Abychom vám mohli nabídnout personalizovanou péči a zapamatovat si vaše preference, zpracováváme informace o vašich předchozích nákupech a službách.

Marketing a komunikace

Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo oprávněný zájem

S vaším souhlasem vás můžeme informovat o novinkách, akcích a službách, které by vás mohly zajímat. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Plnění právních povinností

Právní základ: Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Některé údaje musíme zpracovávat z důvodu plnění našich zákonných povinností, například v oblasti účetnictví, daní nebo ochrany spotřebitele.

Doba zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme po následující dobu:

• Zákaznické údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky od ukončení pro případné reklamace a právní nároky.
• Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví a daňovými předpisy.
• Marketingové souhlasy: Do doby jejich odvolání nebo maximálně 5 let od udělení.
• Technické logy: Obvykle 90 dní, pokud zákon nestanoví jinak.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb a webhostingu, kteří zajišťují provoz našich systémů.
• Účetní a daňoví poradci pro plnění našich zákonných povinností.
• Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat požadavky GDPR a zpracovávat vaše údaje pouze v rozsahu, který je nezbytný pro poskytování jejich služeb.

Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zásadně nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání výjimečně došlo, zajistíme odpovídající záruky ochrany vašich údajů v souladu s GDPR.

Vaše práva subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:

Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o způsobu jejich zpracování.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů. Toto právo však není absolutní a podléhá zákonným výjimkám.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Za určitých podmínek můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace, pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR)

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Jak uplatnit svá práva

Své práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Pro ověření vaší identity můžeme vyžadovat dodatečné informace. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti náhodnému nebo neoprávněnému zničení, ztrátě, změně, neoprávněnému zveřejnění nebo přístupu. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování citlivých dat
• Pravidelné zálohování
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
• Pravidelné hodnocení a aktualizace bezpečnostních opatření

Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme vaše osobní údaje k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by mělo pro vás právní účinky nebo by vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme přímo od vás prostřednictvím:

• Osobní komunikace v naší prodejně
• E-mailové korespondence
• Použití našich webových stránek
• Využití našich služeb

Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat vhodným způsobem, například prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem.

Kontakt

Pro jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: [email protected]
Poštovní adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3

Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů porušujeme GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: www.tarapamari.media